Лято е, а за някои дългоочакваната ваканция вече е факт - лежерно време за отмора на сетивата и мисълта. Решавате, че на ваканцията ви й липсва само едно - ароматерапия. А в онзи сайт, за който ви спомена приятелка, се продава точно това - вълшебни сетове с етерични масла, скрили цял лазурен остров във връхните си нотки. Не просто идеални за баня или масаж, с тях и помещенията ще ухаят, мислите си вие. Защото обещанието може да бъде повече от примамливо. Един-единствен акцент или цяла ароматна бленда, достойна да задейства всички позитивни мисли, на които сте способни.

И с един замах да кликнете върху неподозирани импулси. 

Снимка: iStock

Всъщност, импулсът вече е факт, преди да се вдъхнали тази щедрост: вие просто трябва да имате този сет! 

И така, поръчвате. 

Плащате.

Пратката пристига.

Вероятно в 9 от 10 случая сте сред онези, които могат да се поздравят: получили сте точно онези етерични масла, които сте жадували.

И все пак, има и такива, които нямат този късмет. И вместо мечтания букет съставки получават например сет с масла, повече пасващи на … ароматизатор за кабинка на камион.

Жените харчат повече за онлайн покупки от мъжете

Как да се предпазим от подобно разочарование?

Освен гняв и недоволство, има и други неприятности, които може да ви донесе неочаквана среща с фалшиви стоки. В най-лошия вариант ще се сдобиете с продукт - например, лекарства, детски играчки или козметика, който може да е опасен. И даже да нарани вас или някой друг. Някои продукти могат да съдържат опасни химикали.

Запознайте се с 10-те сигурни стъпки за безопасно онлайн пазаруване, предоствени ни от Европейския потребителски център

  • Проверете идентичността на търговеца. Винаги обръщайте внимание дали контактите за връзка са коректно посочени на уебсайта и можете ли да подадете оплакване в случай на нужда.
  • Разгледайте коментари от други потребители - и имайте едно на ум.
  • Проверете дали уебсайтът има сертификат и знак за сигурност. 
  • Преценете дали сайтът изглежда професионално направен. Повечето сайтове, които предлагат фалшиви стоки, често се отличават с граматически грешки и нискокачествени изображения.  
  • Потърсете на сайта разяснение на потребителските ви права. Онлайн търговецът е задължен да ви предостави ясна и точна информация за тях.
  • Проучете цената. Ето принципът, който да имате предвид при пазаруване по Интернет: "Aко ви се стори твърде хубаво, за да е истина, то най-вероятно не е!" 
  • Хвърлете поглед на оторизираните дилъри на официалните им страници. Повечето е-магазини публикуват списъци с коректни и съмнителни търговци. Пазаруването от одобрени търговци ви дава спокойствието, че се сдобивате с оригинален продукт.
  • Плащайте така, че следите да остават. Избягвайте директните парични преводи, при които не е ясно кой точно е крайният получател. 8. Винаги пазете касовия бон и потвърждението на поръчката си. Ако сте платили с кредитна карта и онзи фантастичен сет с етерични масла изобщо не пристигне, то може да опитате да оспорите плащането през банката си.  
  • Проверете произхода. Козметика и парфюми - имитация на оригиналните варианти, могат да са причина за сериозни алергични реакции. Помолете дистрибутора да проследи дали вашият бюти продукт е произведен в оригиналната фабрика - това може да бъде сторено по серийния номер на опаковката.
  • Правилата и законите по отношение на фалшивите стоки варират в рамките на ЕС. Ако например отидете на почивка в чужбина и купите "маркови" стоки, е възможно да ви глобят. И даже да ги унищожат. Вярвате или не, в част от европейските държави такава глоба може да достигне 10 000 евро не само за придобиване на фалшив продукт, но и за внасянето му в съответната страна. 

"Ментетата" - какво ги издава?

  • Още с опаковката можете да се досетите дали нещо не е наред. Уверете се съвпадат ли водният знак или името на марката. Оригинални продукти, в които сте инвестирали много, едва ли ще получите в пластмасови опаковки.  
  • Изисквайте касов бон. Имайте предвид, че покупки от частни лица също могат да се окажат фалшиви. Попитайте откъде е бил закупен продуктът и помолете за документ за покупка и гаранции за него. 
  • Златно правило: избягвайте щедрите сделки на плажа или улицата!  Летният сезон е времето, когато сякаш сме по-малко склонни да гледаме критично на навиците си по отношение пазаруването. Отвсякъде ни обещават фантастични възможности за безупречен тен, за мечтана фигура, за дълголетие. Веднага - или само за 10 дни. А всъщност съвсем не е изключено фалшивият бюти продукт например просто да не отговаря на изискванията за безопасност.

Ако сте били нащрек и въпреки това се съмнявате, че сте попаднали на некоректно отношение от страна на търговец - независимо къде в ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, разумно е да потърсите съдействие.